“Market-driven Health Care: Who Wins, Who Loses in the Transformation of America’s Largest Service Industry”، هذا العنوان يلمح إلى دراسة عميقة لصناعة الرعاية الصحية في الولايات المتحدة، والتي تشكل جزءًا هامًا من اقتصادها. يقدم الكتاب رؤية متقدمة حول كيفية تأثير انتقال هذه الصناعة إلى نظام قائم على السوق، والتأثيرات التي قد تنجم عنها على الفرد والنظام الصحي بشكل عام.
من خلال عملها كأستاذة متميزة في كلية هارفارد للأعمال، تقدم ريجينا هيرتزلينجر Regina Herzlinger رؤية دقيقة وممتعة عن هذه التحولات. يُظهر الكتاب بأسلوب سردي قوي كيف أن مستهلكي الخدمات الصحية، الذين شكلوا قوة دافعة خلال أزمة صناعة السيارات في الولايات المتحدة، يوجهون ضغوطًا مماثلة على هذه الصناعة الهامة.
في هذه الدراسة، تُسلط هيرتزلينجر الضوء على العوامل الدافعة للتغيير، والتي تشمل المستهلك الذكي الذي يبحث عن الجودة والراحة والمعلومات والخيارات والتكاليف المنخفضة. كما تلقي الضوء على الجهات المعنية الأخرى، مثل الجهات التأمينية التي تحرص على تقليل التكاليف، والتكنولوجيا المتطورة التي تسهم في تحسين الخدمات الصحية.
تُعتبر هذه الدراسة ضرورية لكل من يعمل في شتى مجالات الرعاية الصحية، فهي تقدم رؤية عميقة للتغيرات التي قد تطرأ على النظام الصحي الأمريكي. بأسلوبها السردي المشوق، يعد هذا الكتاب واحدًا من الكتب التي لا بد من قراءتها والتحدث عنها بين كل من يهتم بمستقبل الرعاية الصحية في أمريكا.
تاريخ نشر الكتاب في يناير عام 1997 يعكس دراسة تفصيلية لحقبة معينة في تطور الرعاية الصحية في الولايات المتحدة، حيث كانت الصناعة في مرحلة من التحول نحو نظام يعتمد على الماركات والاختيارات الشخصية وتوفير خدمات ذات جودة عالية بتكاليف مناسبة.
بالتأكيد، يُعد هذا الكتاب مصدرًا قيمًا للفهم العميق لتحديات الرعاية الصحية في أمريكا، وتأثير العوامل السوقية والتكنولوجية والاقتصادية على شكلها الحالي ومستقبلها المحتمل. يستحق الكتاب مكانًا في مكتبة كل من يسعى لفهم أفضل لهذا القطاع الحيوي في الاقتصاد الأمريكي.