تتميز العمل في الإدارة الوسطى بعدة ميزات منها:
1- تنظيم العمل: حيث يتم تنظيم العمل وتوجيهه وتوحيده من خلال مراقبة وتقييم الأداء والإشراف على العمليات والإجراءات.
2- اتخاذ القرارات: يتم اتخاذ القرارات المهمة والحساسة في الإدارة الوسطى، وتوجيه السياسات المؤسسية، وتحقيق معادلة الاستقرار والتغيير.
3- التنسيق: يتم التنسيق بين الأقسام المختلفة في المؤسسة وتنظيم العلاقات بين الفرق العاملة والعمل على تحقيق التكامل والتناغم بين الأعمال.
4- الإدارة الاستراتيجية: يقوم المديرون والمسؤولون في الإدارة الوسطى بوضع استراتيجيات وخطط للمؤسسة والتخطيط لأهدافها المستقبلية.
5- التواصل: يتم التواصل بين الإدارة الوسطى والإدارات الأخرى والمسؤولين في المؤسسة والعاملين بها، كما يتم التواصل مع الجمهور والعملاء والموردين والشركاء.