ما هي مهارات الاتصال الفعال التي يجب أن يتحلى بها كل إنسان؟

يجب على الإنسان أن يتحلى بمهارات الاتصال الفعال التالية:

1. الاستماع الفعال: الاستماع الفعال يعني الاستماع بشكل مركز وتحليلي، وفهم الرسالة بشكل صحيح.

2. التواصل اللفظي: القدرة على التعبير بوضوح ودقة وبأسلوب سلس.

3. التواصل غير اللفظي: فهم الرسائل المرسلة بواسطة اللغة الغير لفظية مثل لغة الجسد والتعابير الوجهية.

4. القدرة على التعامل مع الصعوبات في التواصل: القدرة على التعرف على المشاكل في التواصل وتحديدها وتجاوزها.

5. القدرة على التفاوض: القدرة على التفاوض والتعاون للوصول إلى حل ملائم لجميع الأطراف.

6. الادراك الثقافي: فهم الفروق الثقافية بين الاشخاص وحسن التعامل معها.

7. الثقة بالنفس: يجب أن يكون الإنسان واثقاً من نفسه ومقتنعاً بقدرته على الاتصال الفعال.