ما هي مهارات الاتصال الفعال التي يتحدث عنها الفقي؟

الفقي يشير إلى عدة مهارات للاتصال الفعال، ومنها:

1. الاستماع الفعال: القدرة على الاستماع بتركيز وتفهم للطرف الآخر، وعدم الانصات بطريقة سطحية أو ميكانيكية.

2. التواصل غير اللفظي: القدرة على فهم وتفسير لغة الجسد والتعابير الوجهية والتوتر والتفاعلات الغير اللفظية.

3. التواصل اللفظي: القدرة على التعبير عن الأفكار والمشاعر بوضوح وصدق وبطريقة تناسب الوضع والجمهور المستمع.

4. القدرة على التعاطف والتعاون: القدرة على فهم ومشاركة مشاعر واحتياجات الطرف الآخر والتعاون معه للوصول إلى حلول مشتركة.

5. القدرة على التحليل والتفكير النقدي: القدرة على تحليل المعلومات وتقييمها واتخاذ قرارات منطقية ومتوازنة.

6. القدرة على التعلم والتطوير المستمر: القدرة على الاستمرار في تعلم وتطوير مهارات الاتصال من خلال الاستماع للآخرين وتلقي النصائح والملاحظات والممارسة العملية.