تعتبر مهارات الاتصال الأساسية من الصفات الهامة التي يجب توافرها لدى أي شخص يرغب في النجاح في الحياة الشخصية والمهنية. وهي كالتالي:
1- الاستماع الفعال: القدرة على سماع وفهم ما يقال لك بشكل جيد ودقيق.
2- الكلام الواضح: القدرة على التعبير عن الأفكار والمفاهيم بشكل واضح ومفهوم.
3- التحليل والتفكير الناقد: العناية بتحليل المواقف والأفكار والعمل على تطوير الحلول الإيجابية.
4- المبادرة والإيجابية: القدرة على اتخاذ القرارات وتنفيذ الأفكار بفعالية وإيجابية.
5- المهارات الاجتماعية: القدرة على التواصل بشكل فعال مع الآخرين والتعاون والتفاعل مع الفريق.
6- الثقة بالنفس: الاعتماد على ذاتك والثقة في نفسك وقدراتك.
7- مهارات الاستشارة والتوجيه: القدرة على الاستشارة والتوجيه والتحفيز لتحقيق النتائج المرجوة.
8- الاحترام والاهتمام: القدرة على تقدير الآخرين والعناية برغباتهم واحتياجاتهم.
9- التنظيم والتخطيط: القدرة على التخطيط للمهام والمواعيد بشكل فعال وتنظيم الوقت بطريقة أفضل.
10- التعامل مع الضغوط: القدرة على التعامل مع الضغوط والتعامل بفاعلية في الأوضاع الصعبة.