ما هي معايير الجودة في إدارة المستشفيات؟

تعتبر معايير الجودة في إدارة المستشفيات عدة عوامل من بينها:

1- السلامة والأمان: يجب أن تكون المستشفيات آمنة وخالية من المخاطر، ويجب أن يتم توفير الإجراءات اللازمة للحفاظ على سلامة المرضى والعاملين في المستشفى.

2- الجودة الطبية: يجب أن تكون المستشفيات قادرة على توفير الرعاية الصحية العالية الجودة للمرضى، ويجب أن يتم توفير الرعاية الطبية بما يتفق مع المعايير الطبية الدولية.

3- الرضا والإرضاء: يجب أن يكون المرضى راضين عن الخدمات التي يتلقونها في المستشفى، ويجب أن يتم توفير الخدمات بطريقة مهنية وبشكل يلبي احتياجات المرضى.

4- الكفاءة والفعالية: يجب أن تكون المستشفيات قادرة على توفير الخدمات الطبية بأسرع وقت ممكن وبأعلى جودة ممكنة، ويجب أن يتم التعامل مع المرضى بشكل فعال ودقيق.

5- الرقابة والمتابعة: يجب أن يتم إجراء الرقابة والمتابعة بطريقة دقيقة وفعالة لضمان الامتثال للمعايير الطبية والتشغيلية والإجرائية.