ما هي مراحل تجزئة السوق؟

تجزئة السوق هي عملية تقسيم سوق المستهلكين إلى مجموعات أصغر تسمى الأسواق الفرعية. تتبع عملية تجزئة السوق العديد من المراحل وتشمل :

1- تحديد المتغيرات الأساسية: يتم تحديد العوامل الرئيسية التي تؤثر على اختيار المستهلكين للمنتجات والخدمات.

2- قياس المتغيرات: يتم ضبط أساليب القياس وجمع البيانات المتعلقة بالمتغيرات الأساسية.

3- تجميع البيانات: يتم تجميع البيانات المتعلقة بالمتغيرات في جدول بيانات يمكن معالجته.

4- تحليل البيانات: يتم تحليل البيانات لتحديد العلاقات بين المتغيرات الأساسية.

5- تحديد الأسواق الفرعية: يتم تحديد الأسواق الفرعية التي يمكن تجزئة السوق إليها بناءً على نتائج التحليل السابق.

6- تصنيف العملاء: يتم تصنيف المستهلكين الحاليين والمحتملين في كل أسواق فرعية بناءً على متغيرات محددة.

7- تحديد السوق المستهدفة: يتم اختيار سوق فرعية بالنسبة للمنتج أو الخدمة التي يُشار إليها لتصبح السوق الهدف الرئيسي للحملة التسويقية.