يمكن أن تكون هناك بعض العيوب في استخدام الذكاء الاصطناعي في المبيعات ، وهي كالتالي:
1- تكلفة النظام: يمكن أن تكون تكلفة تطوير وتنفيذ نظام الذكاء الاصطناعي في البداية باهظة.
2- الدقة: قد يفتقر النظام إلى الدقة في تحديد احتياجات العميل والتفاصيل التي قد تؤثر على البيع.
3- الاعتمادية: قد يواجه النظام بعض المشاكل التقنية التي تؤثر على أدائه واعتماديته.
4- الإهمال: قد يؤدي الاعتماد الشديد على الذكاء الاصطناعي إلى إهمال بعض العلاقات الإنسانية الحيوية مع العملاء والشركاء.
5- الاحتيال: قد يتمكن المحتالون من استخدام الذكاء الاصطناعي للغش أو الاحتيال.
6- الخصوصية: قد يؤثر استخدام الذكاء الاصطناعي على خصوصية العملاء واستخدام بياناتهم الشخصية.