تعتبر الدردشة عبر الإنترنت بدايةً من وسائل التواصل الاجتماعي المستخدمة بشكل كبير في العالم والتي يمكن الاستفادة منها في التواصل بين الأفراد، ولكن هناك بعض العيوب والمشاكل التي نعرضها فيما يلي:
1. الضعف في التواصل: قد يصعب بعض الأفراد التواصل عبر الرسائل النصية والكتابية، وقد يفتقرون إلى الطريقة السلسة في التعامل مع الدردشة.
2. صعوبة فهم الرسائل: يمكن أن يكون من الصعب فهم ما يقصده الشخص الآخر في بعض الأحيان بسبب الرموز والاختصارات المستخدمة في الدردشة.
3. الإدمان: قد يكون من الصعب الاستمرار في استخدام الدردشة دون الإدمان عليها، وهو ما يمكن أن يؤثر على وقت الفرد وإنتاجية عمله.
4. الخصوصية: قد يكون من الصعب الحفاظ على الخصوصية في الدردشة العامة، وذلك لأن الكثيرين يمكنهم الوصول إلى معلوماتك الشخصية في هذه الدردشة.
5. التلاعب: تعتبر الدردشة هدفًا سهلًا للمتسللين والمحتالين الذين قد يحاولون التفاوض أو القيام بأنواع مختلفة من الاحتيال باستخدام الرسائل المزيفة والخداع.