ما هي عملية اتخاذ القرار الإداري؟

عملية صنع القرار الإداري تشمل سلسلة من الخطوات الرئيسية التي يقوم بها المسؤولون الإداريون لاتخاذ القرارات الأكثر فعالية والأمثل على المدى الطويل. وتشمل هذه الخطوات:

1- تحديد المشكلة أو الفرصة: تحديد المشكلة التي تحتاج إلى حل أو الفرصة التي يمكن استغلالها.

2- جمع المعلومات: جمع المعلومات التي تتعلق بالمشكلة أو الفرصة وتحليلها بعناية لاتخاذ القرار الأمثل.

3- تحديد الأهداف: تحديد الأهداف التي يجب تحقيقها من خلال القرار المتخذ.

4- تقييم البدائل: تقييم البدائل المختلفة لاتخاذ القرار الأمثل.

5- اتخاذ القرار: اتخاذ القرار النهائي باستخدام المعلومات المتاحة.

6- تنفيذ القرار: تنفيذ القرار المتخذ وتحقيق الأهداف المحددة.

7- تقييم النتائج: تقييم النتائج المتحققة من تطبيق القرار والتأكد من تحقيق الأهداف المحددة.

وبالتالي، يتضمن صنع القرار الإداري جانباً هاماً من القيادة والإدارة، حيث يساعد على تعزيز الفاعلية الإدارية وتحقيق الأهداف المحددة.