في علم النفس، تُعتبر عمليات الاتصال عمليات تبادل المعلومات والرسائل بين الأفراد. تشمل هذه العمليات الكلام، والكتابة، والاستماع، والتفاعل الجسدي، وتبادل العبارات غير اللفظية مثل التعابير الوجهية وحركات الجسم. تساعد عمليات الاتصال في بناء العلاقات بين الأفراد وفهم الآخرين وتبادل الأفكار والمشاعر والتعبير عن الذات. وتعتبر مهارات الاتصال الفعالة أحد أهم العوامل التي تساعد في نجاح العلاقات الشخصية والاجتماعية والعملية.
0
