عمليات الإدارة العامة هي العمليات الأساسية التي تقوم بها المؤسسات والشركات لتحقيق أهدافهم وتنظيم أعمالهم. تتضمن عمليات الإدارة العامة التالية:
1- التخطيط: وهو عملية وضع الأهداف وتحديد الخطط اللازمة لتحقيقها.
2- التنظيم: وهو عملية تنظيم الموارد البشرية والمالية والمادية وتوجيهها وتنظيمها.
3- الإدارة: وهي عملية إدارة العمليات والفرق العاملة من خلال توجيهها وتنظيمها.
4- المراقبة والتقييم: وهي عملية مراقبة النتائج وتقييمها للتأكد من تحقيق الأهداف وتحديد التحسينات اللازمة.