رسائل النص القصير هي رسائل نصية صغيرة ومختصرة يتم إرسالها عبر الهواتف النقالة. يمكن استخدام رسائل النص القصير في الإدارة التسويقية بالعديد من الطرق، منها:
1- تسويق العروض والخصومات: يمكن استخدام رسائل النص القصير للترويج للعروض والخصومات الخاصة بالمنتجات والخدمات.
2- التذكير بالمواعيد الهامة: يمكن استخدام رسائل النص القصير لتذكير العملاء بالمواعيد الهامة مثل تاريخ استحقاق الفواتير.
3- إطلاق حملات التسويق: يمكن استخدام رسائل النص القصير لإطلاق حملات التسويق والإعلان عن منتجات جديدة أو تحسينات في منتجات قائمة.
4- إجراء الاستطلاعات: يمكن استخدام رسائل النص القصير لإجراء استطلاعات الرأي واستقصاء آراء العملاء.
5- تقديم الدعم الفني: يمكن استخدام رسائل النص القصير لتقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم.
باختصار، يمكن استخدام رسائل النص القصير في الإدارة التسويقية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحسين علاقة العملاء.