يعتبر دور الإدارة العليا في السلوك التنظيمي أمرًا حاسمًا لنجاح الشركة، حيث تحدد هذه الإدارة ثقافة الشركة وتشجع على التصرفات الصحيحة وتوجيه السلوكيات الإيجابية في المنظمة، ومن بعض الأمور التي يقوم بها الإدارة العليا في السلوك التنظيمي:
1-تحديد القيم والهدف: حيث تحدد الإدارة العليا قيم وهدفًا واضحًا للمنظمة وتشجع الموظفين على العمل بشكل جاد وتوجيه الجهود نحو تحقيق هذا الهدف.
2-توجيه السلوكيات الجيدة: حيث يتم توجيه السلوكيات الجيدة وتشجع الموظفين على اتباع السلوكيات الإيجابية وتجنب السلوكيات السلبية، كما تعتبر الإدارة العليا مثالًا حيًا للسلوك الجيد وتساعد في تحسين سلوك الموظفين.
3-تحفيز الموظفين: حيث تحفز الإدارة العليا الموظفين على العمل بشكل أفضل وتقدير عملهم وتقديم الدعم لهم في تحقيق الهدف المشترك.
4-استخدام التواصل الفعال: حيث تشجع الإدارة العليا على استخدام التواصل الفعال مع الموظفين وتشجع على الحوار المفتوح لتحسين علاقات العمل وتطوير السلوك الجيد.
بشكل عام، يعتبر دور الإدارة العليا في السلوك التنظيمي هو توجيه المنظمة والموظفين نحو سلوكيات صحيحة والتأكد من أن القيم والهدف واضحة، بالإضافة إلى تحفيز الموظفين وتقدير عملهم وتطوير العلاقات الموجودة في المنظمة.