تعد الإدارة العليا من أهم العناصر في إدارة المستشفيات، حيث تقع عليها المسؤولية الأكبر في تحقيق رؤية وأهداف المستشفى. ومن أهم أدوار الإدارة العليا في إدارة المستشفيات:
1- تحديد الرؤية والأهداف الاستراتيجية للمستشفى.
2- وضع السياسات والإجراءات اللازمة وتنظيم العمل في المستشفى.
3- توجيه وإشراف الموظفين وتقديم التوجيهات والإرشادات اللازمة لتطوير الأداء الإداري وتحسين جودة الخدمات الصحية التي يقدمها المستشفى.
4- التخطيط المالي والميزانية العامة للمستشفى، وتحديد الأولويات والمشاريع التي يجب العمل عليها.
5- إدارة المخاطر والتأمين الصحي، وضمان التزام المستشفى بالمعايير واللوائح المهنية والصحية المحلية والدولية.
6- تعزيز التواصل والتفاعل مع المرضى وعائلاتهم والمجتمع المحيط بالمستشفى، وبذل كل ما في وسعها لتحسين خدمات الرعاية الصحية التي يقدمها المستشفى.