يعتبر مدير الإدارة العُليا مسؤولاً عن إدارة وتنسيق جميع الأقسام والوحدات التابعة للشركة أو المؤسسة. وتشمل الوظائف الأساسية لمدير الإدارة العُليا:
1. وضع الاستراتيجيات والأهداف العامة للشركة وتحديد السياسات والإجراءات اللازمة لتحقيقها.
2. التخطيط والتنظيم والمراقبة لكل الأنشطة والعمليات اليومية للشركة.
3. توجيه وإشراف وتطوير الفرق العاملة في المؤسسة.
4. تحليل البيانات وتقديم تقارير دورية عن أداء الشركة وتقديم توصيات لتحسين الأداء.
5. التفاوض والتعاقد مع الشركاء التجاريين والموردين والعمل على تأمين العقود والاتفاقيات اللازمة.
6. مراقبة الموارد المالية والميزانية والتأكد من استخدامها بصورة فعالة ومستدامة.
7. مراقبة الامتثال للقوانين واللوائح المحلية والدولية والعمل على الامتثال لها.
8. التواصل مع العملاء والعمل على تحسين خدمات الشركة وزيادة رضا العملاء.
9. المشاركة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية الكبرى للشركة وتقديم المشورة للإدارة التنفيذية.
10. التواصل والتعاون مع الجهات المعنية الأخرى مثل الحكومة والمؤسسات المالية والمجتمع المحلي.