يحمل مدير المبيعات مسؤوليات عديدة، ويمكن تلخيصها فيما يلي:
1. تحقيق الأهداف: يجب على مدير المبيعات مراقبة وتحليل الأهداف وتطوير الخطط الإستراتيجية لتحقيقها.
2. التدريب والتطوير: يجب على مدير المبيعات تخطيط وتنفيذ برامج التدريب والتطوير لزيادة كفاءة فريق المبيعات وتحسين أدائه.
3. إدارة الموارد البشرية: يجب على مدير المبيعات التعامل مع توجيه فريق المبيعات، وتحديد المهام وتنظيم الأداء والإدارة.
4. تحليل الأداء: يجب على مدير المبيعات إجراء دراسات دورية لأداء المبيعات وتحليل البيانات لتحديث القرارات والاستراتيجيات وتحسين الأداء.
5. إدارة العملاء: يجب على مدير المبيعات إدارة العلاقات مع العملاء والتأكد من رضاهم وإيجاد حلول لأية مشاكل.
6. التسويق: يجب على مدير المبيعات إعداد وتطبيق خطط التسويق الإستراتيجية لتعزيز سمعة المؤسسة وجذب عملاء جدد.
7. الإدارة المالية: يجب على مدير المبيعات ادارة ميزانيات الإيرادات والنفقات وإعداد تقارير مالية دورية.
8. الإدارة العامة: يجب على مدير المبيعات العمل على الحفاظ على أسس العمل الجيد، والتي شملت مراجعة الإجراءات وإدارة الشؤون القانونية وتحسين القدرات وإنشاء مزيد من الفرص.