1- تحديد المشكلة: يجب عليك تحديد المشكلة ووصفها بدقة.
2- جمع المعلومات: يتعين عليك جمع المعلومات والبيانات المتعلقة بالمشكلة. يمكنك الحصول على هذه المعلومات من خلال الأدلة والوثائق والتقارير المتاحة، والتحدث إلى الأشخاص المعنيين.
3- تحليل المشكلة: يجب التفكير بتمعن في المشكلة وتحليلها بدقة. ينبغي فهم أسباب المشكلة وتحديد مدى تأثيرها وعواقبها المحتملة.
4- اتخاذ القرار: بعد تحليل المشكلة، يجب اتخاذ القرارات اللازمة لحل المشكلة. يتعين عليك دراسة الخيارات المتاحة والاستنتاجات التي وصلت إليها، ثم اتخاذ القرار المناسب.
5- تنفيذ القرار: ينبغي تنفيذ القرار بشكل دقيق وفعال، وأخذ الخطوات اللازمة لتنفيذه.
6- متابعة النتائج: يجب عليك مراقبة النتائج المتحققة من القرار الذي تم اتخاذه. يجب تقييم النتائج وإجراء التعديلات اللازمة للتأكد من أن القرار قد حقق الأهداف المرجوة.