تكنولوجيا الاتصالات المكتبية تشمل مجموعة من التقنيات والأدوات التي تستخدم داخل المكاتب لتمكين التواصل والتعاون بين الموظفين والإدارة. بعض التكنولوجيا المستخدمة في الاتصالات المكتبية تشمل:
1. الهواتف الثابتة: تستخدم الهواتف الثابتة لإجراء المكالمات الصوتية وتبادل المعلومات بين الموظفين داخل المكتب.
2. الهواتف الذكية: تستخدم الهواتف الذكية للاتصالات الصوتية والمرئية وتبادل الرسائل النصية والبريد الإلكتروني وتطبيقات التواصل الاجتماعي.
3. البريد الإلكتروني: يستخدم البريد الإلكتروني لإرسال واستقبال الرسائل الإلكترونية والمرفقات بين الموظفين والعملاء والشركاء التجاريين.
4. الفاكس: يستخدم الفاكس لإرسال واستقبال الوثائق والمستندات بشكل سريع وآمن.
5. الفيديوكونفرنس: تستخدم تقنية الفيديوكونفرنس لإجراء محادثات فيديو متعددة الأطراف بين الموظفين في مواقع مختلفة.
6. البرامج التعاونية: تستخدم البرامج التعاونية مثل Microsoft Teams وSlack للتواصل والتعاون في الوقت الحقيقي عبر الإنترنت، وتبادل الملفات والمستندات وإدارة المشاريع.
7. أنظمة إدارة الاتصالات: تستخدم أنظمة إدارة الاتصالات لتنظيم وتوجيه تدفق المكالمات الصوتية والمرئية والرسائل بين الموظفين والأقسام المختلفة في المكتب.
8. شبكات الاتصال: تعتمد شبكات الاتصال المكتبية على تقنيات الشبكات المحلية (LAN) والشبكات اللاسلكية (WLAN) لتمكين الاتصال والتواصل بين الموظفين والأجهزة المختلفة في المكتب.