تشهد المؤسسات المالية في العصر الرقمي العديد من التغيرات والتحولات، ومن أبرزها:
1- التحول نحو الرقمنة الكاملة للعمليات المالية، حيث تستخدم هذه المؤسسات التقنيات المتطورة لتسهيل العمليات المالية وتقديم خدمات مالية حديثة ومناسبة للعملاء.
2- اعتماد تقنية الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تحليل بيانات العملاء واستخراج المعلومات المالية الهامة والتنبؤ بالسلوك المالي للعملاء في المستقبل.
3- انتشار التقنيات المالية المفتوحة (Open Banking)، حيث تتيح هذه التقنية للعملاء استخدام خدمات مالية مختلفة من مزودي خدمات مالية مختلفين دون الحاجة إلى الانتقال بين المؤسسات المالية.
4- تطوير خدمات المدفوعات الرقمية والشراء عبر الإنترنت، حيث يسهل للعملاء شراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت والدفع الإلكتروني بطريقة آمنة وموثوقة.
5- تطور خدمات تمويل التجارة الإلكترونية، والتي تتيح للمتاجر الإلكترونية الحصول على تمويل سريع وسهل لتوسيع عملية البيع والتسويق.
6- تحول الشفافية والأمان إلى أمور أكثر أهمية في المؤسسات المالية الحديثة، حيث يجب أن توفر المؤسسات مستوى عال من الأمان والشفافية في كل عملية مالية يتم تنفيذها.