ما هي الاستراتيجيات الفعّالة لإدارة النزاعات في الإدارة التطبيقية؟

هناك عدة استراتيجيات فعالة لإدارة النزاعات في الإدارة التطبيقية، ومن بينها:

1. التواصل الفعال: تشجيع الجميع على التحدث، الاستماع بشكل جيد، وتحليل الأحداث بعناية. يجب أن يتم تحليل النزاع بشكل دقيق، ويجب التأكد من فهم كل جزء من المناقشة.

2. الاعتراف بالمشكلة: الاعتراف بوجود المشكلات والنزاعات وضرورة العمل على حلها. يجب تحديد المشكلات بشكل دقيق تماماً ومن ثم وضع خطة لحلها.

3. التركيز على الهدف الشامل: يجب أن يكون هدف الجميع هو تحقيق المصلحة العليا للمؤسسة وسعادة العاملين فيها.

4. التعاون: الجميع يجب أن يعمل بشكل متعاون بدلاً من تبادل الاتهامات.

5. الإرساء: يجب وضع قواعد واضحة للعمل والعلاقات في المؤسسة، ويتعين وضع إطار لهذه القواعد وضمان تنفيذها.