تشمل الاستخدامات الرئيسية للبيانات الضخمة في الخدمات المالية ما يلي:
1- تحليل البيانات الائتمانية: يتم استخدام البيانات الضخمة لتحليل السجلات الائتمانية والأداء المالي للمقترضين، مما يساعد على تحسين عمليات اتخاذ القرارات التمويلية وإدارة المخاطر.
2- التنبؤ بالأحداث المالية العالمية: يمكن استخدام البيانات الضخمة لمراقبة الأحداث المالية العالمية وتحديد الاتجاهات في السوق وتوقع العوائد المستقبلية.
3- التعرف على العملاء: يتم استخدام البيانات الضخمة لتحليل سلوك العملاء وتفسير اهتماماتهم وتقدير قيمتهم. ويتيح ذلك للشركات المالية فهم تفضيلات العملاء وتجاوز التوقعات بتقديم خدمات شخصية للعملاء.
4- الكشف عن الاحتيال: يستخدم البنوك وشركات البطاقات الائتمانية الذكاء الصناعي وتحليل البيانات الضخمة للكشف عن الاحتيال والمخاطر الأمنية والحماية منها.
5- إدارة المخاطر: يتم استخدام البيانات الضخمة لتحليل العمليات المالية وتقييم المخاطر واستنتاج الإجراءات الوقائية التي يجب اتخاذها. ويساعد الاستفادة من البيانات الضخمة على تحرير فريق العمل من بعض الأمور الروتينية ويتيح لهم التركيز على الاتجاه العام لإيجاد الحلول.