تعتبر اتخاذ القرارات في العلاقات الصناعية مهمة جدًا وتحتاج إلى أسس وقواعد محددة، وبعض أهم هذه الأسس هي:
1- الاهتمام بصالح العاملين والمصلحة العليا في الشركة، وتجنب أي قرار يؤثر سلبًا عليهم.
2- الاعتماد على الحقائق والبيانات المتاحة، وإجراء البحوث والدراسات المطولة لاتخاذ القرارات الملائمة.
3- الحرص على تحقيق التوازن بين مصالح العاملين والشركة، وتجنب اتخاذ القرارات المفرطة والتي تؤثر على استمرارية العمل.
4- الاهتمام بالاستماع إلى آراء العاملين، واتخاذ القرارات بناءً على مدى تأثيرها عليهم.
5- اتخاذ القرارات بمنطقية وعدم الاندفاع والاستعجال في اتخاذها، والحرص على تقييم النتائج بشكل منتظم.