إدارة السلسلة اللوجستية (Logistics Management) هي عملية إدارة متكاملة تشمل تخطيط وتنسيق حركة المواد والمنتجات والمعدات والموارد من نقطة الأصل إلى نقطة الاستهلاك بأفضل تكلفة وزمن وجهد ممكن. وهي تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء وتحقيق أفضل نتائج ممكنة للشركة بأفضل توازن بين الجودة والتكلفة.
وتشمل إدارة السلسلة اللوجستية عدة مسؤوليات وأنشطة منها:
1- تخطيط الإنتاج والتنسيق بين مختلف الإدارات لتحديد الكميات اللازمة من المواد الخام والمنتجات.
2- تخطيط العمليات اللوجستية وتحديد أفضل الطرق لتحريك المواد والمنتجات بين المستودعات والموردين والعملاء.
3- إدارة المخزون وتحديد أفضل طريقة لإدارة مخزون السلع لتحقيق أكبر قدر من الأرباح وتزويد العملاء بالكميات اللازمة في الوقت المناسب.
4- تنفيذ النظام اللوجستي عن طريق توظيف التقنيات الحديثة والحاسوبية واستخدام برامج إدارة السلسلة اللوجستية (SCM)، لتحليل البيانات وتحسين عمليات الإنتاج والتوريد.
5- تقييم أداء السلسلة اللوجستية ومراقبتها وضمان سلامة المنتجات وتوصيلها إلى العملاء بدقة وفي الوقت المحدد.
6- تحليل وتقييم تكاليف النقل والتخزين وإدارة العمليات اللوجستية لعملائك.
7- إعداد الخطط اللوجستية المستقبلية والتسويقية بناءً على توقعات السوق واحتياجات العملاء المستقبلية.
بشكل عام، يهدف إدارة السلسلة اللوجستية إلى تحقيق أكبر قدر من الكفاءة في العمليات اللوجستية وتوفير الوقت والجهد وتكلفة، والمساهمة في زيادة الإنتاجية وتحسين العمليات التجارية وتعزيز الربحية وتلبية احتياجات العملاء.