تعد نظم المعلومات الإدارية أداة هامة للتسويق، لأنها تساعد على جمع وتحليل البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء، وبالتالي تسمح للشركات باتخاذ القرارات الصحيحة فيما يتعلق بالتسويق وتحسين نتائجه.
تسمح نظم المعلومات الإدارية بتحليل بيانات العملاء المختلفة، مثل العمر والجنس والموقع الجغرافي والخلفية التعليمية والدخل وعادات الشراء والرغبات والاهتمامات، وبالتالي تساعد الشركات على تحديد المجموعات الهدف والتحليل الدقيق لسلوك وتوقعات العملاء.
تمكن نظم المعلومات الإدارية أيضًا الشركات من تحليل البيانات المالية ومعرفة أوقات وطرق شراء العملاء، والتخطيط لحملات التسويق الفعالة، وتحليل تأثير تلك الحملات على نتائج الشركة.
باستخدام نظم المعلومات الإدارية، تستطيع الشركات تحسين تصميم منتجاتها وتحسين خدماتها لتلبية احتياجات العملاء وتحسين مستوى رضاهم، وبالتالي زيادة مبيعاتها وتحسين أرباحها.