توفير الدعم الفني والتقني في إدارة القطاع الحكومي ذو أهمية كبيرة لعدة أسباب:
1. تحسين كفاءة العمل: يساعد الدعم الفني والتقني على تحسين كفاءة العمل في القطاع الحكومي، من خلال توفير الأدوات والمعدات التقنية اللازمة وتحديثها بشكل مستمر، وتقديم الدعم الفني للموظفين في حالة وجود مشاكل أو صعوبات في استخدامها.
2. تسهيل التواصل والاتصال: يساهم الدعم الفني والتقني في تسهيل التواصل والاتصال في القطاع الحكومي، من خلال توفير أنظمة الاتصال الحديثة والموثوقة، وتطوير وصيانة الشبكات الحاسوبية والانترنت، مما يساعد على تبادل المعلومات والبيانات بشكل سريع وآمن.
3. تعزيز الأمن والحماية: يساهم الدعم الفني والتقني في تعزيز الأمن والحماية في القطاع الحكومي، من خلال توفير أنظمة الحماية من الهجمات الالكترونية والاختراقات، وتحديثها بشكل مستمر لمواجهة التهديدات الجديدة، وتدريب الموظفين على كيفية التعامل معها.
4. تحسين خدمات المواطنين: يساهم الدعم الفني والتقني في تحسين خدمات المواطنين في القطاع الحكومي، من خلال توفير الأنظمة والتطبيقات الحديثة التي تسهل عمليات التسجيل والدفع والاستفسار، وتحسين تجربة المستخدم وتوفير الوقت والجهد.
5. توفير بيئة عمل ملائمة: يساهم الدعم الفني والتقني في توفير بيئة عمل ملائمة في القطاع الحكومي، من خلال توفير الأجهزة والبرامج والمعدات التقنية اللازمة للموظفين، وتحديثها بشكل مستمر، مما يساعدهم على القيام بمهامهم بشكل أفضل وأكثر فاعلية.