تعتبر الجودة أحد العوامل الأساسية في إدارة المصانع، حيث تؤثر بشكل كبير على النجاح والاستمرارية في السوق. ومن أهم أهميات الجودة في إدارة المصانع:
1- تحسين الإنتاجية: إذا تم تحسين جودة المنتجات، فإن هذا يؤدي إلى زيادة الإنتاجية وتقليل نسبة الأخطاء والتكرارات في العمليات الإنتاجية.
2- تحسين صورة المصنع: تساهم جودة المنتجات في تحسين صورة المصنع أمام العملاء والمستهلكين، وبالتالي يزداد الطلب على المنتجات ويزيد الإيرادات.
3- تخفيض التكاليف: إذا تم تحسين جودة المنتجات، فإن هذا يؤدي إلى تخفيض التكاليف، حيث سيتم تقليل نسبة الأخطاء والتكرارات والعمليات الإضافية التي يجب القيام بها لإصلاح الأخطاء.
4- تحسين مستوى الثقة: تساهم جودة المنتجات في تحسين مستوى الثقة بين العملاء والمستهلكين، وهذا يؤدي إلى زيادة عدد العملاء والحفاظ عليهم.
5- تحسين مستوى الرضا: إذا كانت جودة المنتجات عالية، فإن هذا يؤدي إلى زيادة مستوى الرضا لدى العملاء والمستهلكين، وهذا يؤدي إلى زيادة الولاء والإيرادات.