تعد إدارة الموارد البشرية من العوامل الرئيسية التي تؤثر على جودة الخدمات الصحية المقدمة للمرضى والمجتمع بشكل عام، وذلك لعدة أسباب منها:
1- توفير الكوادر الصحية المدربة والمؤهلة والتي تساعد على تحسين جودة الخدمات الصحية والرعاية للمرضى.
2- تحسين الإدارة وتنظيم العمل الصحي، وذلك بتوظيف الموظفين المؤهلين والمختصين في مجالات مختلفة مثل الإدارة والتخطيط والتنظيم والتقييم.
3- زيادة مستوى الرضا لدى الموظفين وتحسين الأداء الوظيفي، وذلك من خلال توفير بيئة عمل جيدة وتحفيز الموظفين للعمل بجدية وإنتاجية.
4- تحسين العلاقات العامة والتواصل مع المرضى والجهات الحكومية والغير حكومية المعنية بالصحة العامة، وذلك بتوظيف موظفين مؤهلين وذوي خبرة في هذا المجال.
5- تقليل التكاليف وتحقيق الكفاءة المالية، وذلك بتنظيم العمل والأنشطة الخاصة بالصحة العامة، وتحسين إدارة الموارد المالية والبشرية المتاحة.