تتعلق أفضل طريقة لقضاء المعاملات الصعبة في فن التفاوض بعدة عوامل ، ولكن هناك بعض النصائح العامة التي يمكن الاعتماد عليها:
1. إيجاد مصداقية: يجب إقناع الطرف الآخر بأن لديك ما يستحق الدفاع عنه وأنه يجب استكمال المعاملة.
2. الإستماع بعناية: يجب ترك الطرف الآخر يتحدث قبل الوصول إلى الحلول واستفسار عن النقاط التي يتحدث عنها والاستماع جيدًا لتفهم الوضع الدقيق.
3. تحليل القضية: يجب التركيز على الحقائق الأساسية وتوصيل رؤية جيدة للوضع.
4. باستخدام الادلة: توفير بيانات وأرقام قد يؤدي الى حل المشكلة بشكل سهل.
5. وضع الاقتراحات: ينبغي وضع حلول قابلة للتطبيق وتوضيح ما يصلح بشكل أفضل لك وللشخص الآخر.
6. البحث عن نقاط التوافق: يجب تحديد النقاط المشتركة بين المنتجين ومناقشة تلك النقاط بذكاء.
7. إيجاد حلول بديلة: يتعين توفير حلول بديلة ممكنة لتجنب الاحتكاكات.
8. تفهم الحدود: ينبغي تحديد حدود معقولة وغير قابلة للتفاوض يجب الالتزام بها.