تحليل البيانات الخاصة بالإدارة التسويقية هو عملية تحويل البيانات الكبيرة إلى معلومات قيمة وأدوات ملموسة. ومن أفضل الممارسات في تحليل البيانات الخاصة بالإدارة التسويقية يمكن ذكرها:
1- تحديد الأهداف: يجب التأكد من وضع أهداف واضحة ومحددة لتحليل البيانات قبل البدء في عملية جمع البيانات، حتى يتم تحليل البيانات بشكل فعال ونجح في الوصول إلى الهدف المطلوب.
2- جمع البيانات بشكل دوري: يجب على المسوقين جمع البيانات بشكل دوري من مصادر متعددة مثل العملاء، وسائل التواصل الاجتماعي، موقع الويب الخاص بالشركة، ومراقبة المنافسة الخ.
3- التركيز على البيانات المهمة: يجب التركيز على البيانات الحيوية المتعلقة بالمستهلكين، مثل الاهتمامات والتصرفيات، والعادات الشخصية ونمط الحياة، ومدى رضاهم عن المنتجات والخدمات.
4- استخدام الأدوات التحليلية: ينبغي علم المسوقين الاستفادة من أدوات التحليل الخاصة بالبيانات، مثل برامج الإحصاء والتحليل المتقدم مثل طرق الرجعية اللوجستية وشبكات العصب الاصطناعي.
5- التفسير الصحيح للبيانات: يجب على المسوقين أن يقوموا بتحليل البيانات بشكل دقيق وتحديد المعلومات والأنماط الجوهرية في البيانات، ويجب الحذر من تفسير النتائج بشكل خاطئ.
6- استخدام الإجراءات الإرشادية المناسبة واتخاذ القرارات الصحيحة: بعد تحليل البيانات، يجب استخدام الإجراءات الإرشادية المناسبة واتخاذ القرارات الصحيحة والمناسبة بأفضل صورة ممكنة.