ما هي أفضل أساليب إدارة النزاعات في المصانع؟

تعتبر إدارة النزاعات أمرًا مهمًا في أي منشأة صناعية، ومن أفضل أساليب إدارة النزاعات في المصانع:

1- التفاوض: وهو اتفاق بين الموظفين والإدارة على جوانب النزاع، ويجب ألا يهدد النزاع الموظفين والإنتاجية.

2- الوساطة: وهي عملية يتم فيها استخدام طرف ثالث غير متحيز للوساطة بين الشركة والموظفين لحل النزاع، قد يتم استخدام خدمات وسيط خارجي.

3- الحوار المفتوح: وهو الاتصال الفعال بين الإدارة والموظفين لتبادل النقاط الأساسية للنزاع ومحاولة تحديد تفاصيل الحل في الوقت الحالي.

4- اللجان المشتركة: وهي تشكل لجنة مشتركة بين الإدارة والموظفين لبحث القضايا المختلفة والتوضيحات والاتفاقات.

5- الوقف العدائي: ويتمثل هذا في تعليق النشاط لفترة محددة، وتستخدم هذه الخطوة لإظهار جدية الطرفين في حل النزاع وتجنب التصعيد.