تعتمد أسس التسويق الشخصي في التسويق عبر العلاقات على الاتباع التالي:
1- فهم العميل: يتضمن ذلك التعرف على احتياجات العميل ورغباته ومتطلباته من المنتج أو الخدمة المعروضة.
2- بناء الثقة: يجب عليك أن تتواصل مع العملاء بصدق وأمانة وتتبع عدم خداعهم وإقامة علاقات قوية في المستقبل.
3- المتابعة الجيدة: يجب عليك بناء علاقات دائمة مع العملاء والبحث عن نقاط السلبية والإيجابية والتي يمكن تحسينها فيما بعد.
4- التفاعل القوي: يتمثل ذلك في استخدام الأدوات الرقمية ووسائل الاتصال الاجتماعي لمتابعة علاقاتك مع العملاء والتفاعل معهم بالطريقة الصحيحة وبذلك تحقيق رضاهم و ربح الثقة وكسب المزيد من العملاء.
0
