ما هي أساليب الرصد والتقييم المستخدمة في الإدارة الاستراتيجية؟

توجد عدة أساليب للمراقبة والتقييم في الإدارة الاستراتيجية، ويمكن ذكر بعضها كالتالي:

1. تحليل SWOT: يتضمن هذا النوع من التحليل تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في المؤسسة أو المنظمة.

2. مؤشرات الأداء: يتم استخدام مؤشرات الأداء لتقييم الأداء الحالي للشركة عن طريق تحليل البيانات المتعلقة بالمبيعات والربحية ونسبة الإنتاج وغيرها.

3. قياس رضا العملاء: يتم تقييم رضا العملاء عن طريق عمل استطلاعات للرأي واستخدام الأدوات المثل الملاحظات التي تم تلقيها من العملاء.

4. تحليل مجموعة دمج الأسهم: يساعد هذا التحليل على تحديد فعالية استخدام الأصول وتحليل أداء المنتجات والخدمات المقدمة.

5. مراجعة السوق: يستخدم من خلال عمليات متابعة الأسعار والمنافسين والإحصاءات.

6. تحليل التكلفة: يمكن استخدام تحليل التكلفة لتحديد تكاليف المشاريع وحساب ميزانية الفريق.

7. تحليل العلاقات بين الإدارات: يستخدم للتحليل لمعرفة مستوى التعاون والتنسيق بين الإدارات في شركة معينة من أجل تعزيز العمل الجماعي.