التسويق الإلكتروني للخدمة هو استخدام الوسائط الرقمية والتقنيات الحديثة للترويج للخدمة وجذب العملاء المحتملين وزيادة المبيعات. يتضمن التسويق الإلكتروني للخدمة استخدام الإعلانات عبر الإنترنت، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء مواقع الويب والشبكات الاجتماعية، وتحليل البيانات وغيرها من الأدوات والتقنيات الرقمية.
تعد الخدمات غالبًا غير مادية ولا يمكن عرضها أو لمسها مباشرة، ولذلك يكون التسويق الإلكتروني للخدمة أكثر تحديًا من التسويق للمنتجات المادية. ومع ذلك ، فإن التسويق الإلكتروني للخدمة يوفر فرصًا فريدة للتواصل والتفاعل مع العملاء المحتملين من خلال الإعلانات المستهدفة والرسائل الإلكترونية المستهدفة والتفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
يعد التسويق الإلكتروني للخدمة مهمًا بشكل خاص لأنه يتيح للشركات الوصول إلى جمهور أوسع عبر الإنترنت والترويج للخدمات بطرق مبتكرة وفعالة. يمكن أيضًا تحليل البيانات وقياس نتائج التسويق بدقة أكبر ، مما يساعد الشركات على تحديد أفضل استراتيجيات التسويق وتحسينها باستمرار.