يعتبر دور المشرفين في الإدارة العليا مهمًا وحيويًا لنجاح الشركة أو المؤسسة. ويشمل دور المشرفين الاتي:
1- تحديد الأهداف ووضع السياسات والاستراتيجيات التي يجب اتباعها في تحقيق الأهداف المرسومة.
2- تكوين فريق العمل اللازم لتحقيق الأهداف وتحديد المهام والمسؤوليات المناسبة لكل فرد.
3- متابعة أداء فريق العمل وتقييمه بشكل دوري لضمان تحقيق الأهداف.
4- تطوير الخطط الاستراتيجية للشركة أو المؤسسة وتعديلها بما يتناسب مع المتغيرات المحيطة بها.
5- اتخاذ القرارات الحاسمة فيما يتعلق بالمشروعات والعمليات الجديدة والتحديات التي تواجه الشركة أو المؤسسة.
6- التأكد من توافق العمليات الجديدة والمشروعات مع رؤية واستراتيجيات الشركة أو المؤسسة.
7- تحليل العوائق والاحتمالات التي يمكن أن تحول دون تحقيق الأهداف وتطوير الحلول اللازمة للتغلب عليها.
8- تبني أفكار جديدة ومبتكرة لمواكبة التطورات الحديثة في عالم الأعمال وتطبيقها على الشركة أو المؤسسة.