يتمثل دور الخبراء في تحسين إدارة القطاع الحكومي في:
1- تقديم الدراسات والتحليلات المتعلقة بتحسين وتطوير العمل الحكومي.
2- تصميم السياسات والإستراتيجيات الفعالة لتطوير وتحسين العمل الحكومي وتحسين خدمات المواطنين.
3- تقديم الخبرات والمعرفة في المجالات الحكومية المختلفة، مثل الإدارة والمالية والهندسة والتكنولوجيا وغيرها، لتحقيق النتائج المرجوة.
4- تقديم التوصيات والإرشادات للإدارات الحكومية لتحسين أدائها وتنفيذ المشاريع بكفاءة وفعالية.
5- توفير التدريب والتطوير المستمر لموظفي الحكومة لتطوير مهاراتهم وزيادة كفاءتهم.
6- العمل على توسيع المشاركة المجتمعية وتحسين التواصل بين الحكومة والمجتمع.
تتحقق أهداف تحسين الإدارة الحكومية عن طريق التعاون بين الخبراء وإدارات الحكومة لتحسين الأداء، وتطوير الخدمات المقدمة للمجتمع.