يعد الجودة من أهم العوامل التي تؤثر على نجاح عملية الإنتاج الصناعي، حيث تساهم في تحسين جودة المنتج وزيادة رضا العملاء وتقليل التكاليف وزيادة الربحية. ويمكن أن يلعب دور الجودة في عملية الإنتاج الصناعي على النحو التالي:
1- تحسين جودة المنتج: يساعد الاهتمام بالجودة في تحسين جودة المنتج وتوفير منتجات أفضل للعملاء.
2- زيادة رضا العملاء: يمكن للجودة أن تساعد في زيادة رضا العملاء من خلال توفير منتجات عالية الجودة وخدمات متميزة.
3- تقليل التكاليف: يمكن للجودة أن تساعد في تقليل التكاليف من خلال تخفيض نسبة الخردة والمنتجات المعيبة وتحسين كفاءة الإنتاج.
4- زيادة الربحية: يمكن للجودة أن تساعد في زيادة الربحية من خلال توفير منتجات عالية الجودة التي يمكن بيعها بأسعار أعلى.
وبالتالي يجب أن يكون للجودة دور حاسم في جميع مراحل عملية الإنتاج الصناعي، بدءًا من تصميم المنتج وانتهاءً بتسليمه للعملاء.