إدارة الموارد البشرية هي عملية إدارة الموظفين والعاملين في المؤسسة أو المنظمة. تتضمن هذه العملية جميع الأنشطة المرتبطة بإدارة الموارد البشرية مثل: التوظيف والاختيار، التدريب والتطوير، تقييم أداء الموظفين، إدارة وتحفيز الأداء، إدارة الأجور والمزايا، تنظيم وإدارة العلاقات العمالية وإدارة المخاطر. وتهدف إدارة الموارد البشرية إلى الحفاظ على توازن بين احتياجات المنظمة واحتياجات الموظفين.
المقومات الأساسية لإدارة الموارد البشرية هي:
– التوظيف الفعال والاختيار: يتمثل في اختيار الموظفين الأكفاء والمناسبين للوظائف المطلوبة.
– التدريب والتطوير: يهدف إلى تنمية مهارات و قدرات الموظفين وتحسين أدائهم في العمل.
– إدارة الأداء: يتضمن ضبط و تقييم أداء الموظفين وتطوير إجراءات وأساليب لتحفيزهم وتطوير قدراتهم.
– إدارة الأجور والمزايا: يهتم بتحديد مستويات الأجور والمزايا والفوائد للموظفين وضمان توافقها مع معايير السوق وأداء المؤسسة.
– إدارة العلاقات العمالية: يتمثل في تحسين العلاقات بين الإدارة والموظفين والاتحادات النقابية ووضع سياسات وإجراءات تحفظ حقوق الموظفين وتحد من المخاطر القانونية.
– الاستراتيجية والتخطيط: يهدف إلى تطوير وتنفيذ استراتيجيات المؤسسة بما يضمن إدارة الموارد البشرية بشكل فعال وبما يحقق نجاح واستمرار المؤسسة.