يتمثل دور المدير العام للشركة في الإدارة العُليا في قيادة وإدارة العمليات الإدارية والتشغيلية في الشركة وضمان تحقيق الأهداف المحددة وتحقيق النتائج المالية المرجوة. ويشمل دوره الرئيسي:
1- وضع الاستراتيجيات والأهداف العامة للشركة وتحديد الخطط التشغيلية اللازمة لتحقيقها.
2- تحديد السياسات والإجراءات الداخلية اللازمة لإدارة الشركة وتنظيم العمليات اليومية.
3- تعيين وإشراف مديري الأقسام الرئيسية في الشركة وتحديد مسؤولياتهم وتقييم أدائهم.
4- تحليل البيانات المالية وتقييم أداء الشركة واتخاذ القرارات الاستراتيجية المناسبة من أجل تحسين الأداء المالي.
5- التواصل مع المساهمين والجمهور والمستثمرين والمؤسسات الحكومية والشركات المشابهة والمنافسين لضمان تحقيق الهدف المحدد.
6- القيادة والإشراف على فريق العمل في الشركة وتحفيزهم لبذل قصارى جهدهم وتحقيق الأهداف المحددة.