مخاوف العملاء: إنّ أحد الفُروق بين وظائف المبيعات والخدمة هو أنّ مُوظفي الخدمة يُساعدون العملاء عادةً على حل المشكلات التي يقومون بها بشكل استباقي، في حين يتعيّن على مندوبي المبيعات استخلاص اعتراضات المشتري على الشراء وإقناعهم بالتركيز على الفوائد.
0
