يتضمن علم النفس معالجة المعلومات ، وهو المجال الذي يدرس كيفية تلقي الإنسان والتفكير والتفاعل مع المعلومات. هذه هي الخطوات الرئيسية لمعالجة المعلومات في علم النفس:
1. استقبال المعلومات: يتم تلقي المعلومات من البيئة عن طريق الحواس الخمسة (الإبصار والسمع والشم والتذوق واللمس).
2. تخزين المعلومات: تصبح المعلومات المستقبلة جزءًا من الذاكرة ، حيث يتم تخزينها من خلال العمليات المعقدة المتعلقة بتحويل المعلومات من الذاكرة القصيرة إلى الذاكرة الطويلة.
3. معالجة المعلومات: يتم استخدام معلومات الذاكرة لاتخاذ قرارات وتأخذ إجراءات. يتضمن ذلك القيام بخطوات مثل الانتقاء، والتجميع، والمسح، والفرز.
4. إنتاج المعلومات: تتم إنتاج المعلومات التي يكون من الممكن تبادلها مع الآخرين، ويتضمن ذلك كتابة تقرير أو إعداد عرض تقديمي أو الحوار بشأن معلومة محددة.
5. تذكر المعلومات: على الرغم من أنه يتم تخزين المعلومات في الذاكرة الطويلة، فإن عملية الإسترجاع من الذاكرة يمكن أن تسبب صعوبات، خاصة إذا كانت المعلومات تجربة جديدة أو الوقت الذي تم إدراجها في الذاكرة الطويلة كان محدودًا.