كيفية فرمتة الجوال: دليل شامل لإعادة ضبط هاتفك الذكي

فرمتة الجوال، أو إعادة ضبط المصنع، هي عملية ضرورية في كثير من الأحيان للحفاظ على أداء الهاتف الذكي أو لاستعادة وظائفه الأصلية بعد تعرضه لمشاكل تقنية أو تراكم البيانات. تتنوع أسباب الحاجة إلى فرمتة الجوال بين التخلص من الفيروسات والبرمجيات الخبيثة، استعادة مساحة تخزين كافية، حل مشكلات الأداء، أو حتى تجهيز الهاتف للبيع أو لإعطائه لشخص آخر. تعتبر هذه العملية خطوة جذرية تؤدي إلى حذف كافة البيانات المخزنة على الهاتف، وإعادة الجهاز إلى حالته التي كان عليها عند شرائه لأول مرة.

يتناول هذا المقال شرحًا مفصلاً لكيفية فرمتة الجوال على مختلف الأنظمة، مع التركيز على نظامي أندرويد وآيفون، بالإضافة إلى توضيح أنواع الفورمات المختلفة، وأهمية النسخ الاحتياطي للبيانات، والنصائح التي يجب اتباعها قبل وبعد الفرمتة لضمان عملية آمنة وسلسة.

مفهوم فرمتة الجوال وأنواعها

فرمتة الجوال هي عملية إعادة ضبط نظام التشغيل على الهاتف الذكي بحيث يتم حذف جميع الملفات الشخصية، التطبيقات، الإعدادات، وحتى الحسابات المرتبطة بالجهاز. هناك نوعان رئيسيان من الفرمتة:

1. إعادة ضبط المصنع (Factory Reset): تعيد الهاتف إلى الحالة الأصلية التي كان عليها عند خروجه من المصنع، مع حذف كل البيانات والتطبيقات التي تم تثبيتها بعد الشراء.

2. فرمتة جزئية أو إعادة ضبط بسيطة (Soft Reset): في بعض الحالات قد يشير هذا إلى إعادة تشغيل الهاتف أو إعادة ضبط إعدادات معينة دون حذف البيانات بالكامل.

الفرمتة الكاملة تستخدم عادة لحل مشكلات عميقة في النظام، أو عند الحاجة إلى بيع الجهاز، بينما إعادة الضبط البسيطة تكون لحل مشاكل مؤقتة مثل تجمد التطبيقات أو بطء الأداء.

أهمية النسخ الاحتياطي قبل الفرمتة

فرمتة الهاتف تعني فقدان جميع البيانات المخزنة عليه بشكل نهائي، لذلك تعتبر خطوة النسخ الاحتياطي من أهم المراحل التي يجب القيام بها قبل البدء بعملية الفرمتة. تشمل البيانات التي يجب حفظها:

• جهات الاتصال

• الصور والفيديوهات

• الرسائل النصية

• التطبيقات والبيانات المرتبطة بها

• المستندات والملفات الهامة

• إعدادات الحسابات مثل حسابات البريد الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي

يمكن إجراء النسخ الاحتياطي عبر عدة طرق حسب نوع النظام، مثل استخدام خدمات التخزين السحابي (Google Drive لهواتف أندرويد وiCloud لهواتف آيفون) أو باستخدام برامج خاصة على الحاسوب.

خطوات فرمتة الجوال لنظام أندرويد

نظام أندرويد من أكثر الأنظمة انتشارًا، ويتوفر في عدد كبير من الأجهزة المصنعة من شركات مختلفة مثل سامسونج، هواوي، شاومي، وغيرها. تختلف بعض الخطوات حسب إصدار النظام وطراز الجهاز، لكن الخطوات الأساسية كالآتي:

1. النسخ الاحتياطي للبيانات

قبل البدء في الفرمتة، يجب التأكد من نسخ كل الملفات الهامة باستخدام حساب جوجل أو أي وسيلة تخزين أخرى.

2. الدخول إلى الإعدادات

• افتح قائمة الإعدادات (Settings).

• انتقل إلى قسم النظام (System) أو الإدارة العامة حسب الشركة.

• اختر إعادة ضبط (Reset).

3. اختيار إعادة ضبط المصنع

• اضغط على خيار إعادة ضبط إعدادات المصنع (Factory data reset).

• سيظهر لك تحذير يوضح أن جميع البيانات سيتم حذفها.

• قم بالموافقة واضغط على إعادة تعيين الهاتف (Reset Phone).

4. تأكيد العملية

• قد يُطلب منك إدخال كلمة مرور أو نمط قفل الشاشة لتأكيد هويتك.

• بعد التأكيد، سيبدأ الهاتف في إعادة التشغيل وتنفيذ عملية الفرمتة.

5. استعادة الهاتف

بعد انتهاء العملية، سيتم إعادة تشغيل الهاتف بحالة جديدة كأنك اشتريته للتو، وسيطلب منك إدخال حساب جوجل الخاص بك لإعداد الجهاز من جديد.

خطوات فرمتة الجوال لنظام آيفون (iOS)

تختلف خطوات فرمتة أجهزة آيفون بشكل بسيط لكنها تعتمد على نظام iOS الذي تطوره شركة آبل.

1. النسخ الاحتياطي باستخدام iCloud أو iTunes

• افتح الإعدادات > اضغط على اسمك ثم iCloud > ثم النسخ الاحتياطي.

• شغل خيار النسخ الاحتياطي في iCloud، واضغط على النسخ الاحتياطي الآن.

• يمكن أيضًا إجراء النسخ الاحتياطي عبر برنامج iTunes على الحاسوب.

2. الدخول إلى إعدادات إعادة الضبط

• افتح الإعدادات > عام > إعادة تعيين.

• اختر مسح جميع المحتويات والإعدادات (Erase All Content and Settings).

3. تأكيد العملية

• سيطلب منك إدخال رمز المرور أو Apple ID لتأكيد أنك المالك الشرعي للجهاز.

• بعد التأكيد، يبدأ الهاتف في حذف كافة البيانات وإعادة التشغيل.

4. إعداد الهاتف

بعد الانتهاء، يعرض آيفون شاشة الترحيب ويبدأ المستخدم في إعداد الجهاز من جديد، مع إمكانية استعادة النسخة الاحتياطية.

طرق فرمتة بديلة عند فشل الجهاز في الإقلاع أو نسيان كلمة المرور

في بعض الحالات قد لا يتمكن المستخدم من الدخول إلى إعدادات الهاتف لإجراء الفرمتة التقليدية، مثل نسيان كلمة المرور أو تعطل نظام التشغيل. في هذه الحالات يتم اللجوء إلى طرق فرمتة خاصة:

فرمتة أندرويد عبر وضع الاسترداد (Recovery Mode)

• إيقاف تشغيل الهاتف تمامًا.

• الضغط مع الاستمرار على أزرار معينة (عادة زر رفع الصوت + زر التشغيل أو زر خفض الصوت + زر التشغيل) حتى ظهور قائمة وضع الاسترداد.

• استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات واختيار wipe data/factory reset.

• تأكيد الخيار والانتظار حتى انتهاء العملية.

• إعادة تشغيل الهاتف.

فرمتة آيفون عبر وضع الاسترداد (Recovery Mode) أو وضع DFU

• توصيل الهاتف بالكمبيوتر.

• الدخول إلى وضع الاسترداد أو وضع DFU حسب طراز الآيفون (يختلف الضغط على الأزرار).

• استخدام برنامج iTunes لاستعادة النظام وإجراء الفرمتة كاملة.

جدول مقارنة بين فرمتة أندرويد وآيفون

نصائح هامة قبل وبعد الفرمتة

1. إجراء نسخة احتياطية شاملة: لتجنب فقدان البيانات المهمة يجب التأكد من نسخ كل ما تحتاجه.

2. شحن البطارية: يجب أن يكون الهاتف مشحونًا بنسبة لا تقل عن 50% قبل بدء عملية الفرمتة لتفادي انقطاع العملية.

3. إزالة بطاقات الذاكرة وبطاقات SIM: بعض الهواتف تحتفظ بالبيانات على بطاقة SD، لذلك من الأفضل إزالتها إذا لم ترغب في حذف محتواها.

4. تسجيل الخروج من الحسابات: في بعض الأجهزة، لا بد من تسجيل الخروج من حسابات مثل Google أو Apple ID لتجنب مشكلات إعادة التفعيل.

5. تحديث النظام بعد الفرمتة: بمجرد إعادة ضبط الجهاز، يفضل تثبيت آخر التحديثات لضمان حماية أفضل وأداء مستقر.

فوائد فرمتة الجوال

• تحسين الأداء: مع مرور الوقت، يتراكم على الهاتف ملفات مؤقتة وتطبيقات غير مستخدمة تؤثر على سرعة الجهاز، والفرمتة تزيل هذه الأعباء.

• إزالة الفيروسات والبرمجيات الخبيثة: عند تعرض الهاتف لهجوم برمجي، تعد الفرمتة الحل الأمثل لتنظيف الجهاز.

• زيادة مساحة التخزين: حذف الملفات الغير ضرورية والتطبيقات الزائدة يوفر مساحة تخزين إضافية.

• حل المشكلات التقنية: مثل تجمد الهاتف، إعادة التشغيل المفاجئ، أو توقف التطبيقات عن العمل.

• إعادة تهيئة الهاتف للبيع أو الإهداء: لحماية خصوصيات المستخدم من الوصول إلى البيانات القديمة.

فرمتة الجوال من الإجراءات الأساسية التي يمكن أن تحافظ على كفاءة الجهاز وتساعد في حل العديد من المشكلات التقنية التي تواجه المستخدمين. من الضروري التعامل معها بحذر واتباع الخطوات الصحيحة مع أخذ نسخ احتياطية شاملة، لتفادي فقدان المعلومات الهامة. مع التقدم التقني المستمر، أصبحت عملية الفرمتة أبسط وأكثر أمانًا، مما يسهل على المستخدمين التعامل مع أجهزتهم بكفاءة عالية وإطالة عمرها الافتراضي.

المصادر والمراجع

• موقع Apple الرسمي – دعم آيفون: https://support.apple.com/ar-sa/iphone

• موقع Android الرسمي – دعم إعادة ضبط المصنع: https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=ar