طريقة تحويل المكالمات في الآيفون: شرح مفصل وعميق

يعتبر تحويل المكالمات من المزايا الأساسية التي يحتاجها كثير من مستخدمي الهواتف الذكية، وبالأخص أجهزة الآيفون التي تقدم نظامًا متقدمًا ومرنًا في التعامل مع المكالمات. تحويل المكالمات يسمح لك بإعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم آخر تختاره، سواء كان رقم هاتف آخر أو هاتف ثابت أو حتى البريد الصوتي، وذلك في حالات متعددة مثل انشغالك، عدم الرد، أو عدم توفر الشبكة. في هذا المقال، سنقدم شرحًا شاملاً ومفصلاً لطرق تحويل المكالمات في أجهزة الآيفون، وأنواع التحويل المختلفة، بالإضافة إلى كيفية إدارة هذه الخدمة بشكل فعال.

مفهوم تحويل المكالمات وأهميته

تحويل المكالمات هو إجراء تقني يتيح لك إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم آخر تختاره بشكل مؤقت أو دائم، دون أن يفقد المتصل القدرة على التواصل معك. هذه الخدمة مفيدة جدًا في العديد من الحالات، مثل:

• تحويل المكالمات إلى رقم آخر عند انشغالك على هاتف آخر.

• إعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي عندما تكون خارج التغطية.

• تحويل المكالمات إلى رقم ثابت أو هاتف عمل أثناء التنقل.

• تلقي المكالمات على أجهزة متعددة بسهولة.

يُعتبر تحويل المكالمات من الخدمات التي توفرها شركات الاتصالات، ويتم تفعيلها من خلال إعدادات الهاتف أو عبر رموز مخصصة.

أنواع تحويل المكالمات في الآيفون

يمكن للمستخدمين على الآيفون الاستفادة من أنواع مختلفة من تحويل المكالمات، وهي:

1. التحويل الدائم للمكالمات (Call Forwarding Always)
   
   يقوم هذا النوع بإعادة توجيه جميع المكالمات الواردة مباشرة إلى رقم آخر تحدده، دون أن يرن هاتفك.

2. تحويل المكالمات عند انشغال الخط (Call Forwarding When Busy)
   
   يتم تفعيل تحويل المكالمات فقط إذا كنت مشغولاً بمكالمة أخرى ولا تستطيع الرد.

3. تحويل المكالمات عند عدم الرد (Call Forwarding When No Answer)
   
   إذا لم تقم بالرد على المكالمة خلال فترة زمنية محددة، يتم تحويل المكالمة إلى الرقم الآخر.

4. تحويل المكالمات عند عدم توفر الشبكة (Call Forwarding When Unreachable)
   
   في حالة انقطاع الشبكة أو إيقاف تشغيل الهاتف، يتم توجيه المكالمات إلى الرقم المحدد.

كل هذه الأنواع تُدار من خلال إعدادات نظام التشغيل iOS أو عن طريق رموز خاصة تقدمها شركات الاتصالات.

خطوات تفعيل تحويل المكالمات على الآيفون

يمكنك تفعيل وتحكم في تحويل المكالمات بسهولة عبر إعدادات الهاتف أو من خلال رموز الاتصال الخاصة بشركة الاتصالات. نوضح فيما يلي كيفية تفعيل كل نوع:

1. تفعيل التحويل الدائم (تحويل جميع المكالمات)

1. افتح تطبيق الإعدادات (Settings) على جهاز الآيفون.

2. مرر للأسفل واختر الهاتف (Phone).

3. اختر تحويل المكالمات (Call Forwarding).

4. قم بتفعيل خيار تحويل المكالمات عن طريق الضغط على زر التبديل ليصبح أخضر.

5. أدخل الرقم الذي ترغب في تحويل المكالمات إليه، مع ضرورة إدخال رقم الهاتف كاملاً مع رمز البلد إذا كان الرقم دوليًا.

6. بعد إدخال الرقم، سيتم تفعيل التحويل تلقائيًا.

في حال رغبت في إلغاء التحويل، قم بإيقاف تفعيل الخيار نفسه.

2. تفعيل تحويل المكالمات عند انشغال الخط أو عدم الرد

للآيفون لا يدعم تفعيل هذه الأنواع بشكل مباشر من إعدادات الهاتف، لكن يمكنك تفعيلها عن طريق استخدام رموز خاصة تُدخل من تطبيق الهاتف:

• تحويل المكالمات عند انشغال الخط:
  
  اتصل بالرقم التالي وأدخله على تطبيق الهاتف:

  bash
  CopyEdit
  *67*رقم الهاتف#
  

  ثم اضغط على زر الاتصال، حيث يقوم هذا الرمز بتفعيل التحويل عندما تكون مشغولًا.

• تحويل المكالمات عند عدم الرد:
  
  استخدم الرمز التالي:

  bash
  CopyEdit
  *61*رقم الهاتف#
  

  ثم اضغط اتصال.

• تحويل المكالمات عند عدم توفر الشبكة:
  
  الرمز المستخدم هو:

  bash
  CopyEdit
  *62*رقم الهاتف#
  

  ثم اضغط اتصال.

3. إلغاء تحويل المكالمات

لإلغاء أي نوع من أنواع تحويل المكالمات السابقة، يمكنك إدخال الرموز التالية:

• إلغاء التحويل عند الانشغال:

  shell
  CopyEdit
  #67#
  

• إلغاء التحويل عند عدم الرد:

  shell
  CopyEdit
  #61#
  

• إلغاء التحويل عند عدم توفر الشبكة:

  shell
  CopyEdit
  #62#
  

• إلغاء التحويل الدائم:

  shell
  CopyEdit
  #21#
  

اضغط على زر الاتصال بعد إدخال كل رمز.

كيفية التحقق من حالة تحويل المكالمات

لمعرفة ما إذا كان تحويل المكالمات مفعلاً على جهازك، يمكن استخدام الأكواد التالية:

• للتحقق من حالة التحويل لجميع المكالمات:

  bash
  CopyEdit
  *#21#
  

• للتحقق من تحويل المكالمات عند الانشغال:

  bash
  CopyEdit
  *#67#
  

• للتحقق من تحويل المكالمات عند عدم الرد:

  bash
  CopyEdit
  *#61#
  

• للتحقق من تحويل المكالمات عند عدم توفر الشبكة:

  bash
  CopyEdit
  *#62#
  

بعد إدخال أي من هذه الأكواد والضغط على زر الاتصال، تظهر لك على الشاشة معلومات مفصلة عن حالة التحويل.

نصائح وإرشادات عند استخدام تحويل المكالمات في الآيفون

• تأكد من إدخال رقم الهاتف الصحيح عند تفعيل التحويل، خاصةً مع رمز الدولة في الأرقام الدولية.

• تحقق من تغطية الشبكة وخدمات شركة الاتصالات الخاصة بك، لأن بعض شركات الاتصالات قد لا تدعم جميع أنواع التحويل.

• قد يتم تطبيق رسوم إضافية حسب سياسة شركة الاتصالات عند تحويل المكالمات إلى أرقام دولية أو أرقام خارج نطاق الخدمة.

• إذا كنت تستخدم خدمات VoIP أو تطبيقات مثل FaceTime أو WhatsApp للمكالمات، فإن تحويل المكالمات التقليدي لا يؤثر عليها.

• استخدم تحويل المكالمات بشكل مؤقت فقط عند الحاجة، خاصةً التحويل الدائم، حتى لا تفقد مكالمات مهمة.

تأثير تحويل المكالمات على تجربة المستخدم

يؤثر استخدام تحويل المكالمات على تجربة الاتصال بشكل كبير، حيث يمكن أن يساهم في:

• تحسين إدارة المكالمات أثناء الانشغال أو السفر.

• ضمان عدم فقدان مكالمات مهمة حتى عند عدم القدرة على الرد.

• تسهيل العمل والتواصل بين أجهزة متعددة.

• الحفاظ على خصوصية المستخدم من خلال تحويل المكالمات إلى هاتف عمل أو جهاز آخر.

لكن يجب الحذر من استخدام تحويل المكالمات بشكل غير مناسب لأنه قد يؤدي إلى فقدان المكالمات أو فرض رسوم إضافية.

مقارنة بين تحويل المكالمات والرد التلقائي والبريد الصوتي

في كثير من الأحيان يتم الخلط بين تحويل المكالمات وخدمات الرد التلقائي والبريد الصوتي. إليك الفروقات الرئيسية:

الاختيار بين هذه الخدمات يعتمد على نوع الحاجة ودرجة توافر المستخدم للرد.

تحديثات iOS وتأثيرها على خاصية تحويل المكالمات

شركة Apple تهتم بتطوير نظام iOS باستمرار، مما ينعكس على تحسين تجربة المكالمات وتحويلها. مع كل إصدار جديد لنظام iOS، يتم تحسين واجهة الإعدادات لتسهيل تفعيل الخدمات مثل تحويل المكالمات، بالإضافة إلى دعم خيارات جديدة مثل:

• دمج تحويل المكالمات مع خدمات الاتصال عبر الإنترنت (VoIP).

• تحسين الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالمكالمات المحولة.

• إمكانية تخصيص تحويل المكالمات بناءً على الوقت أو الموقع.

مع ذلك، فإن الأساسيات والخطوات التي ذكرناها تظل ثابتة وتعمل بكفاءة في أغلب إصدارات iOS الحديثة.

خلاصة عملية لإدارة تحويل المكالمات على الآيفون

1. تفعيل تحويل المكالمات الدائم: من خلال الإعدادات، أدخل الرقم المستهدف.

2. تفعيل أنواع التحويل الأخرى: باستخدام رموز USSD خاصة بشركة الاتصالات.

3. التحقق من حالة التحويل: عبر الأكواد الخاصة بذلك.

4. إلغاء التحويل: باستخدام رموز الإلغاء المناسبة.

5. الانتباه للرسوم والتكاليف المحتملة.

جدول توضيحي لأنواع تحويل المكالمات وأكواد التفعيل والإلغاء

المراجع والمصادر

• دليل Apple الرسمي لتحويل المكالمات على iPhone

• موقع AT&T لخدمات تحويل المكالمات

يعد تحويل المكالمات على أجهزة الآيفون أداة أساسية لإدارة المكالمات بشكل أكثر فاعلية، وتوفير تجربة اتصال مريحة ومستمرة. فهم الخطوات المختلفة والرموز الخاصة بخدمات شركات الاتصالات يسمح لك باستخدام هذه الميزة بأقصى كفاءة وبما يتناسب مع احتياجاتك الشخصية أو المهنية.