كيفية العثور على هاتف أندرويد المفقود

كيف تجد هاتف أندرويد الضائع أو المسروق؟

إن فقدان هاتف أندرويد أو سرقته يعد من أكثر التجارب المحبطة التي قد يمر بها أي شخص في عالمنا المعاصر. فالهاتف الذكي لم يعد مجرد أداة للاتصال فقط، بل أصبح حاملاً لكثير من المعلومات الشخصية والمهنية التي تهم صاحبها بشكل يومي. لهذا السبب، يصبح العثور على هاتفك الضائع أو المسروق أمرًا بالغ الأهمية. لحسن الحظ، تقدم شركة جوجل، من خلال نظام تشغيل أندرويد، عددًا من الأدوات والميزات التي تساعد المستخدمين في تتبع هواتفهم المفقودة أو المسروقة. في هذا المقال، سنتناول الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها العثور على هاتف أندرويد الضائع أو المسروق خطوة بخطوة.

1. استخدام ميزة “Find My Device” من جوجل

تعد ميزة “Find My Device” هي الأداة الرسمية التي تقدمها جوجل لمستخدمي هواتف أندرويد للعثور على هواتفهم المفقودة أو المسروقة. لتتمكن من استخدامها، يجب أن يكون الهاتف قد تم ربطه بحساب جوجل وتفعيل خاصية تحديد الموقع الجغرافي. إليك خطوات استخدامها:

أ. التأكد من تفعيل ميزة “Find My Device”

قبل أن تتمكن من العثور على هاتفك المفقود باستخدام هذه الميزة، يجب أن تكون قد فعلت خاصية “Find My Device” على هاتفك مسبقًا. للقيام بذلك، يجب أن تتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى إعدادات الهاتف.

2. اختر “Google” أو “الحسابات والمزامنة”.

3. انتقل إلى “Find My Device” أو “العثور على جهازي”.

4. تأكد من أن الخيار مفعل.

ب. كيفية استخدام “Find My Device”

1. من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الآخر:

   • افتح متصفح الإنترنت على جهاز آخر.

   • اذهب إلى موقع “Find My Device” عبر الرابط التالي: google.com/android/find.

   • قم بتسجيل الدخول إلى حساب جوجل المرتبط بهاتفك المفقود.

   • سيتم عرض خريطة تحتوي على موقع هاتفك الحالي إذا كان متصلاً بالإنترنت. وإذا كان الهاتف بعيدًا عنك، يمكنك استخدام ميزة الصوت لإصدار رنين في حال كان الهاتف قريبًا.

2. إجراءات أخرى عبر “Find My Device”:

   • تأمين الجهاز: يمكنك قفل جهازك عن بُعد بكلمة مرور جديدة لحمايته من الوصول غير المصرح به.

   • مسح البيانات: في حال كنت تشعر بأن الهاتف لا يمكن استعادته أو أنه قد سرق، يمكنك مسح جميع البيانات من الجهاز عن بُعد.

   • عرض الموقع: إذا كان الهاتف في مكان محدد، يمكن عرض موقعه على الخريطة بدقة.

2. استخدام تطبيقات الجهات الخارجية لتتبع الهواتف

إذا لم تكن قد قمت بتفعيل ميزة “Find My Device” مسبقًا أو كنت تبحث عن خيارات إضافية، يمكنك الاستعانة بتطبيقات الجهات الخارجية التي تقدم خدمات مشابهة. بعض هذه التطبيقات توفر ميزات إضافية مثل إرسال إشعارات عند تغيير شريحة الاتصال أو التقاط صورة للسارق.

أشهر تطبيقات لتتبع الهواتف:

1. Prey Anti Theft:
   يعد تطبيق Prey واحدًا من أشهر التطبيقات لمكافحة السرقة. يوفر للمستخدمين القدرة على تتبع موقع الهاتف، قفله عن بُعد، وحتى التقاط صور للسارق باستخدام الكاميرا الأمامية للهاتف. كما يتيح لك إرسال رسائل تحذيرية إلى الهاتف الضائع.

2. Lookout Security & Antivirus:
   يقدم تطبيق Lookout العديد من الميزات الأمنية التي تشمل تحديد الموقع وتتبع الهاتف المفقود، بالإضافة إلى حمايته من الفيروسات والتهديدات الأمنية. التطبيق يحتوي أيضًا على ميزة “تمكين التنبيه” التي ترسل إشعارات إذا تم تغيير بطاقة SIM.

3. Find My Phone (by Family Locator):
   يعد تطبيق Family Locator أحد التطبيقات التي تساعد في تحديد موقع الهاتف بسهولة. كما أنه يحتوي على ميزة إرسال تنبيهات عند تغيير موقع الهاتف.

3. استخدام خدمة “جوجل ماب” لتحديد آخر موقع للهاتف

في حال لم تتمكن من العثور على هاتفك باستخدام التطبيقات السابقة، قد يساعدك استخدام خدمة “جوجل ماب” لتحديد آخر موقع تم فيه استخدام الهاتف قبل فقدانه.

خطوات استخدام جوجل ماب لتحديد موقع الهاتف:

1. اذهب إلى تطبيق “جوجل ماب” على جهاز آخر أو جهاز الكمبيوتر.

2. سجل الدخول باستخدام حساب جوجل الذي تم ربطه بالهاتف المفقود.

3. في القائمة الجانبية، اختر “الأنشطة” أو “الأنشطة السابقة”.

4. ستتمكن من رؤية آخر المواقع التي تم تسجيل الدخول إليها من خلال الحساب.

هذه الطريقة ليست مثالية إذا كان الهاتف قد تم إيقاف تشغيله، لكنها قد تساعدك في العثور على آخر موقع معروف للجهاز.

4. الاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول

إذا لم تنجح الطرق السابقة في استعادة هاتفك، يمكنك الاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك. معظم شركات الاتصالات توفر خدمات لتعقب الهواتف المفقودة، خاصة إذا كانت قد تم سرقتها. عند الاتصال بمزود الخدمة، قد يُطلب منك تقديم إثبات هوية وتفاصيل حول الجهاز المفقود. في بعض الحالات، يمكن للمزودين تعطيل شريحة SIM المفقودة لمنع استخدامها.

5. اتخاذ إجراءات قانونية في حال السرقة

إذا كنت متأكدًا من أن الهاتف قد تم سرقته، ينبغي عليك الإبلاغ عن الحادث للشرطة المحلية. في بعض البلدان، يمكن للشرطة التعاون مع شركات الاتصالات لتتبع الهاتف المسروق باستخدام رقم IMEI الخاص بالجهاز. الرقم IMEI هو رمز فريد يتكون من 15 رقمًا يتم تخصيصه لكل هاتف في العالم. يمكنك العثور على رقم IMEI للهاتف في العلبة الأصلية للهاتف أو على البطاقة الخاصة به.

6. الوقاية من فقدان الهاتف في المستقبل

من الأفضل دائمًا أن تكون مستعدًا لمواقف مثل فقدان الهاتف أو سرقته. فيما يلي بعض النصائح التي تساعدك في حماية جهازك:

• تفعيل خاصية التتبع مسبقًا: تأكد من تفعيل ميزة “Find My Device” وحفظ نسخة احتياطية من بيانات الهاتف.

• استخدام كلمات مرور قوية: استخدم كلمات مرور قوية أو ميزات الأمان مثل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه لحماية هاتفك من الوصول غير المصرح به.

• تثبيت تطبيقات الأمان: من المفيد أيضًا تثبيت تطبيقات الأمان مثل Lookout أو Prey للحصول على مزيد من الحماية.

• الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات: قم بعمل نسخ احتياطية منتظمة من البيانات الهامة على هاتفك، سواء على جوجل درايف أو على جهاز الكمبيوتر.

7. الخلاصة

إن فقدان هاتف أندرويد أو سرقته يمثل مشكلة كبيرة نظرًا للبيانات الشخصية التي يحتوي عليها الجهاز. ومع ذلك، توفر جوجل من خلال “Find My Device” بالإضافة إلى تطبيقات الجهات الخارجية مجموعة من الأدوات الفعّالة لتتبع الهاتف واستعادته. من خلال اتخاذ الاحتياطات اللازمة وتفعيل هذه الميزات، يمكن للمستخدمين تقليل خطر فقدان بياناتهم والتمتع بفرص أفضل لاستعادة هواتفهم المفقودة.