تتضمن إدارة التغيير داخل الأعمال عدة خطوات مهمة، ومنها:
1. التخطيط: يتم في هذه المرحلة وضع خطة محكمة لإدارة التغيير، وتحديد الأهداف المرجوة من التغيير، وتحديد الموارد المطلوبة لتنفيذه.
2. تشكيل فريق العمل: يتم في هذه المرحلة تشكيل فريق عمل متخصص يتولى مهمة إدارة التغيير وتنفيذ الخطة المحددة.
3. تحليل الوضع الحالي: يتم في هذه المرحلة تحليل الوضع الحالي للأعمال وتحديد الجوانب التي تحتاج إلى التغيير.
4. إعداد الخطة: يتم في هذه المرحلة إعداد خطة تفصيلية لتنفيذ التغيير، وتحديد الأدوات والتقنيات المطلوبة لتنفيذه.
5. تنفيذ الخطة: يتم في هذه المرحلة تنفيذ الخطة المحددة، وتطبيق التغييرات المطلوبة.
6. قياس النتائج: يتم في هذه المرحلة قياس نتائج التغيير ومدى تحقيق الأهداف المرجوة.
7. التحسين المستمر: يتم في هذه المرحلة إجراء التحسينات اللازمة وتحديد المزيد من التغييرات إذا لزم الأمر.