يمكن لمندوب المبيعات تقييم تجربة العملاء في عملية البيع عن طريق الاستماع لتعليقات العملاء وتقييم مستوى رضاهم عن الخدمة المقدمة. قد يتم ذلك من خلال استخدام استطلاع رضا العملاء أو إجراء مقابلات شخصية مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم. كما يمكن للمندوب المبيعات مراجعة معدلات العملاء المتكررين ومعدلات الاستبقاء لقياس مدى رضا العملاء وتقييم فاعلية عملية البيع.
0
