يمكن للشركات استخدام إدارة الأنشطة الاجتماعية (SMM) لتحسين وتعزيز وجودها الرقمي وجعلها أكثر قابلية للعثور عليها وجذب العملاء. ومن بين الطرق التي يمكن استخدامها:
1- تحسين وجود الشركة على منصات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك، تويتر، لينكدين، انستاغرام وغيرها.
2- إنشاء محتوى ذو جودة عالية وشاركه على منصات التواصل الاجتماعي ، مثل الصور والفيديوهات والمقالات والنصوص الإعلانية.
3- توسيع الجمهور المستهدف للشركة عبر الإعلانات المدفوعة (مثل الإعلانات الترويجية والإعلانات المدفوعة).
4- تحسين وصيانة العلاقات مع العملاء والمتابعين على الأنترنت.
5- تتبع وتحليل النتائج التي يتم التوصل إليها من الحملات الاجتماعية وتحديد الأشياء التي يمكن تحسينها.