إدارة المستشفيات

كيف يمكن تطبيق مبادئ الإدارة العلمية في المستشفيات؟

يمكن تطبيق مبادئ الإدارة العلمية في المستشفيات من خلال الخطوات التالية:

1- تحليل العمل: يتعين على الإدارة في المستشفيات أن تحدد المهام الرئيسية في كل قسم والمهام الفرعية التي تتطلب من العاملين القيام بها، بما يضمن تحقيق الأهداف ووفقاً للمعايير المعلوماتية.

2- تحديد الطرق الأمثل لتنفيذ المهام: بما يتوافق مع المعيار العلمي. حيث يتم تحديد الأفضليات في توزيع العمال، وفي تحديد الأساليب الأفضل لتنفيذ المهام.

3- تدريب الموظفين: يتوجب على المستشفى أن يقوم بتدريب الموظفين وتأهيلهم بما يتفق مع مهامهم عن طريق تطبيق البرنامج التدريبي الخاص بالمؤسسة وبسيناريوهات إدارة المرضى.

4- قياس وتحليل الأداء: يجب الحرص على تقديم تقارير يومية وأسبوعية وشهرية لقياس وتحليل الأداء كل قسم على حدى. ويجب أن تكون الرسائل المنبثقة من تحليل الأداء ابتكار حلول مناسبة في توفير الخدمات النوعية للمرضى.

5- تحسين نظام الإنتاجية: يتوجب على المستشفيات تحسين نظام الإنتاجية باستمرار والعمل على تحسين العمليات الداخلية وتعزيز الاستفادة الأمثل من الموارد المتاحة. ويتم هذا من خلال تحسين نظام الجودة والإنتاج بطرق علمية.

6- التحكم في الجودة: يتعين على المستشفيات التحكم في الجودة عبر الإدارة بالوعي والإرتقاء بمستوى الخبرات ومن ثم تطبيق المعايير العلمية في الرعاية الصحية. وهذا يشمل الاستدماج الآلي لتحليل البيانات والاستخدام الأمثل للأنظمة المعيارية.

7- التطبيق النشط لأفضل الممارسات: يتعين على المستشفيات تطبيق أفضل الممارسات عيادياً وإدارياً. وخاصةً في توفير الجودة المتناسبة وتوفير الخدمات الصحية العالية الجودة للمرضى.