يتطلب تحقيق النجاح في العمل الإداري والإدارة العليا مجموعة من الصفات والمهارات والسلوكيات، ومن أهمها:
1- الرؤية الاستراتيجية: يجب على المدير أن يمتلك رؤية استراتيجية واضحة للمؤسسة أو الشركة التي يتولى إدارتها.
2- التواصل الفعال: يجب على المدير أن يتمتع بمهارات التواصل الفعال لتبادل المعلومات وإيصال الرسالة الصحيحة للموظفين والشركاء والجمهور.
3- القيادة الفعالة: يجب على المدير أن يتكئ على سلطته وجمع الفريق حوله، مع العمل على الاستماع لآراء الموظفين وتشجيعهم على الابتكار.
4- إدارة الوقت: يجب على المدير أن يكون متقنًا في إدارة وقته لتحقيق الأهداف وتفادي التبعية للأمور الطارئة.
5- الاستجابة للتحديات والتغييرات: يجب أن يكون المدير متأهبًا للتحديات والتغييرات التي يمكن أن تواجه المؤسسة، مع العمل على اتخاذ القرارات السليمة.
6- إدارة الأزمات: يجب على المدير أن يتمتع بقدرة على إدارة الأزمات بشكل فعال وسريع، واتخاذ القرارات الصائبة عند حدوثها.
7- تقويم الأداء: يجب أن يقوم المدير بتقييم أداء الموظفين بشكل منتظم وتطويرهم، والعمل على تطوير بيئة العمل لتحسين الأداء بشكل عام.