يمكن استخدام الكلمات في تطوير مهارات الاتصال والتفاوض بالطرق التالية:
1- استخدام كلمات وجمل بسيطة وواضحة بدلاً من استخدام كلمات معقدة وغامضة.
2- استخدام الكلمات التي تعبر عن احترام الطرف الآخر وتظهر التقدير له.
3- استخدام الكلمات الإيجابية والمشجعة التي تعزز الثقة بالنفس والاعتماد على قدرات الطرف الآخر.
4- الاستماع الجيد للطرف الآخر والتعبير عن آرائنا وأفكارنا بوضوح وصراحة.
5- الاهتمام بتحسين اللغة الجسدية وتعبيرات الوجه والنبرة والإيماءات.
6- الاستخدام الجيد للكلمات المفتاحية والجمل الإستراتيجية التي تساعد في التفاوض وتحقيق الأهداف.